お客様へのお知らせ

送料サービス改定のご案内

平素より弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、誠に不本意ではございますが、燃料高騰および人件費上昇の影響を受け、弊社におきましても現状の送料サービスが困難な状況となりました。

つきましては、下記のとおり送料サービスの改定を実施させていただきます。

本改定により、ご負担をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒、諸事情をご賢察いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【詳細】

■変更実施日：2026年5月7日（木）ご注文分より

※5月7日以前のご注文で、お届けが5月7日以降の場合は対象外となります

■ 変更内容

送料弊社負担金額

・従来：8,000円（税込）以上

・変更後：15,000円（税込）以上

※上記金額未満のご注文につきましては、所定の送料を頂戴いたします。

送料については、こちらをご覧ください。

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お客様にはご負担をおかけすることとなり大変心苦しい限りではございますが、今後もより良い商品・サービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き弊社オンラインストアをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明点ございましたら、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

2026.02.20
12:07

雪の影響に伴う発送日遅延のご案内

日頃より当オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品につきまして、大雪による天候不良の影響により、一部指定いただいた日時でのお届けができない状況となっております。

※日時指定のない場合でも、当オンラインストアよりすでにメールにてご案内している出荷予定日に発送ができない場合がありますので、あわせてご確認をお願いいたします。

天候の回復および運送の再開が確認でき次第、順次発送を再開いたします。

つきましては、配達希望日やご希望の時間帯がある場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

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【ご連絡いただきたい内容】

・ご注文番号

・ご希望の配達日時（※時間帯のみのご指定も可能です）

・配達不可日（ある場合）

※ご指定可能日：2月1日（日）以降

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ご希望がない場合は、1月29日（木）からの出荷再開を予定しており、出荷日が確定次第あらためてご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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最新の配送状況につきましては、以下のヤマト運輸公式ページでもご確認いただけます。

ヤマト運輸｜お荷物の集配および営業所の営業状況について

以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026.01.23
09:29

誕生日クーポン配信開始！

誕生日クーポン配信開始のご案内

いつも日東ベスト / シロッコさがえオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。　

弊社オンラインストアにて会員登録がお済みの方へ、誕生月にクーポンが配布されます！

下記詳細をご確認の上、期間内にぜひお買い求めください！

【詳細】

■誕生日に「5％OFF」のクーポンを発行（自動配信）

■有効期限：発行日より30日以内

■会員登録がお済みの方が対象です

■会員登録の際に登録いただいたメールアドレスにお送りします

※マイページ内「会員情報」にある「当店からのお知らせメール」を「受け取る」に設定された方が対象です

ご希望の方は、マイページから設定をお願いいたします

■オンラインストアにて注文の際に、

メールに記載されているクーポンコードを入力し注文してください

ご不明点ございましたら下記問い合わせフォームよりご連絡ください

※メールからのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください

問い合わせフォームはこちら

2026.01.19
11:57

領収書・請求書発行のご案内

いつも日東ベスト / シロッコさがえオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。　

領収書および請求書発行をご希望のお客様へ、下記ご案内いたします。

ご確認いただきますようお願いいたします。

【領収書・請求書　ダウンロードフロー】

★文章の下に画像でもご案内しております
　こちらもご参照ください

①オンラインストアＴＯＰページ右上をクリック

②「カートを見る」をクリック

③下へスクロール

④「購入手続きへ進む」をクリック

⑤下へスクロール

⑥「その他ご入力内容」下の「変更する」をクリック

⑦「領収書（請求書）希望」などご記入ください

⑧.⑦の下にある「確定画面へ」をクリック

⑨ご注文内容・送り主・お届け先・お届け希望日（ご希望ある場合）・支払方法などを再度ご確認の上、ご注文ください

ご不明点ございましたら下記問い合わせフォームよりご連絡ください

※メールからのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください

問い合わせフォームはこちら

2026.01.14
11:06
コメント (2002)

2025.10.02【決済方法変更のお知らせ】代引き決済一次停止について

【重要なお知らせ】代金引換（代引き）決済の一時停止について
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当店では、決済方法の見直しの一環として、代金引換（代引き）決済を一時的に停止させていただくこととなりました。

実施期間（テスト運用）
2025年10月02日 20:00〜（未定）

実施の背景
近年、代引き決済を悪用した詐欺被害が増加している状況を受け、当店ではお客様により安心・安全なお買い物体験を提供するため、決済方法の見直しと簡素化・効率化を進めております。
その一環として、まずはテスト的に代金引換でのご注文受付を停止し、今後の運用に向けた改善を検討してまいります。

停止が対象のお支払い方法
・代金引換

ご利用いただける代替決済方法
・クレジットカード
・スマホ決済（PayPay・楽天Pay・AUPay）
・後払い（コンビニエンスストア・郵便局・銀行）

ご意見・ご要望について
お客様のご意見を今後の運用に活かしてまいります。代引き決済についてのご要望がございましたら、お気軽に[お問い合わせフォーム]よりお知らせください。